Error de activación

0xC004C003

Clave bloqueada según el servidor de activación

El servidor de activación de Microsoft ha bloqueado la clave de producto que escribiste. Una clave se bloquea cuando se ha usado (o se ha intentado usar) en más dispositivos de los que permite la licencia, o cuando nunca se emitió de forma válida. Para activar Windows necesitas otra clave válida.

Síntomas

Configuración > Sistema > Activación muestra «Windows no está activado»
Texto del error: «El servidor de activación determinó que la clave de producto especificada está bloqueada»
El solucionador de problemas de activación informa de que no puede activar esta copia de Windows

Causas

La clave de producto se usó (o se intentó usar) en más dispositivos de los que permiten los Términos de licencia del software de Microsoft
La clave nunca se emitió de forma válida, por ejemplo una clave falsificada o escrita con errores
Microsoft bloqueó una clave de licencia por volumen: una clave de activación múltiple (MAK) o una del Servicio de administración de claves (KMS)

Cómo solucionarlo

Confirmar qué clave está instalada

Selecciona Inicio y escribe cmd. Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Windows pregunta si la aplicación puede hacer cambios en el dispositivo. Selecciona Sí. Ejecuta el comando siguiente. La información muestra la descripción de la licencia y los últimos cinco caracteres de la clave instalada. Compara esos caracteres con los de tu clave.

slmgr /dli

Ejecutar el solucionador de problemas de activación

Ve a Configuración > Sistema > Activación y selecciona Solucionar problemas. Si tu licencia digital está vinculada a tu cuenta de Microsoft, iniciar sesión con esa cuenta puede reactivar Windows de forma automática.

Escribir de nuevo una clave de producto válida

En Configuración > Sistema > Activación, selecciona la opción para cambiar la clave de producto. Copia y pega una clave válida de 25 caracteres. Debe corresponder a la edición de Windows instalada (por ejemplo Windows 11 Pro, no Home).

Contactar con quien te vendió la clave

Si Microsoft bloqueó la clave, un vendedor legítimo puede sustituirla. Si Windows venía preinstalado y apareció este error al encender el dispositivo por primera vez, contacta con el fabricante.

Cómo encontrar los últimos cinco caracteres

Si ya has instalado la clave, Windows muestra los últimos cinco caracteres en la información de licencia. Abre el símbolo del sistema y ejecuta:

slmgr /dlv

Tu clave está en el correo electrónico de tu pedido y en Mi biblioteca.

Licencias por volumen de Windows

Para las claves de activación múltiple bloqueadas, Microsoft remite a los centros de activación de licencias de Microsoft, que emiten una MAK nueva. Si la MAK es de un pedido de Lizensa, contacta con nuestro soporte con el número de pedido y el código de error. Cómo se cuentan las activaciones de una MAK se explica en Cómo funciona el límite de activaciones de una MAK.

Si una MAK ha superado su límite de activaciones, el servidor de activación informa, según Microsoft, de 0xC004C020. Si una clave de producto ya se usó en otro dispositivo, también puede aparecer 0xC004C008.

Contacta con nuestro soporte e indica el número de pedido y el código de error.

¿Sigue necesitando ayuda?

Si el error 0xC004C003 sigue impidiendo la activación después de estos pasos, nuestro equipo de soporte puede revisar directamente su clave y el canal de la licencia.

Contactar con soporte

Licencias originales

Licencias originales que se activan sin problemas

Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

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