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Conectarse a la red correcta

Si es un dispositivo de trabajo, conéctate a la red de la organización o a su VPN. Según Microsoft, estar fuera de la red es la causa más habitual en un equipo de trabajo. El administrador de TI también puede tener que corregir la configuración de red.

Comprobar el canal de la clave instalada

Selecciona Inicio y escribe cmd. Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Windows pregunta si la aplicación puede hacer cambios en el dispositivo. Selecciona Sí. Copia y pega el comando y lee la descripción. Si en un PC personal dice VOLUME_KMSCLIENT, la instalación espera un host de KMS. En ese caso corresponde una clave Retail (de venta minorista).

slmgr /dlv

Instalar una clave Retail o una clave de activación múltiple (MAK)

En un dispositivo personal, sustituye la clave por volumen por la tuya, cambiando la clave de ejemplo por la de tu pedido. Con eso se acaba la búsqueda de KMS.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Activar

Después de instalar la clave, inicia la activación en línea.

slmgr /ato

Para administradores: comprobar la publicación de los registros SRV

En el host de KMS, comprueba que el valor de registro DisableDnsPublishing, en SoftwareProtectionPlatform, no esté establecido en 1. Comprueba también que la zona DNS permita actualizaciones dinámicas o contenga un registro SRV _vlmcs creado a mano.