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Consultar el estado de la licencia

Selecciona Inicio y escribe cmd. Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Windows pregunta si la aplicación puede hacer cambios en el dispositivo. Selecciona Sí. Copia y pega el comando siguiente. Anota el nombre de la licencia, los últimos cinco caracteres de la clave instalada y el código de error. Si el script no está en la carpeta root, comprueba la carpeta de instalación de Office antes de probar otra ruta.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Instalar tu propia clave

En Office LTSC y otras ediciones de Office por volumen, instala de nuevo tu clave de producto. Copia y pega la clave de tu pedido en lugar de la clave de ejemplo.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Activar por Internet

Lanza la activación. Al final de la salida, el script indica si la activación ha funcionado. Consulta después el estado de nuevo: si aparece LICENSE STATUS: ---LICENSED--- para el producto, Office está activado.

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OSPP.VBS" /act

Comprobar el host de KMS en una red de empresa

Si Office usa KMS, confirma que el puerto TCP 1688 hacia el host de KMS está abierto. Comprueba que el DNS publica un registro SRV _vlmcs válido. Los clientes de KMS de Office se activan contra la misma infraestructura que los clientes de Windows.

Iniciar sesión en una edición Retail

En Microsoft 365 o en Office con una clave Retail (de venta minorista), abre una aplicación de Office y ve a Archivo > Cuenta. Inicia sesión con la cuenta de Microsoft a la que pertenece la licencia. Las suscripciones se activan al iniciar sesión, no con una clave.