Error de activación

0xC004C004

La clave no sirve para activar Windows

Windows no aceptó la clave de producto para la activación. Microsoft explica 0xC004C004 solo en una fila de tabla que comparte con otros códigos de activación, así que los consejos de esta página se ciñen a esa fila.

Síntomas

Windows muestra 0xC004C004 al activar con una clave de producto
Configuración > Sistema > Activación sigue indicando que Windows no está activado

Causas

La clave de producto que escribiste no se puede usar para activar Windows.
Tras una actualización a Windows 11, los servidores de activación estaban ocupados.
Windows 11 no está activado después de una reinstalación que siguió a la oferta de actualización gratuita. Microsoft dice que debería activarse solo, salvo que el dispositivo haya tenido un cambio importante de hardware, como una placa base nueva.

Cómo solucionarlo

Reunir los datos de tu clave

Tu clave está en el correo de tu pedido y en Mi biblioteca, en tu cuenta de Lizensa. Anota sus últimos cinco caracteres y la edición que aparece en Configuración > Sistema > Activación (Windows 10: Configuración > Actualización y seguridad > Activación). No envíes nunca la clave completa.

Esperar si acabas de actualizar

Si has actualizado desde una copia activada de Windows 7 o Windows 8.1 mientras los servidores de activación estaban ocupados, Microsoft dice que Windows 11 se activará automáticamente. También puedes esperar un poco y seleccionar Activar en la misma página.

Consultarnos antes de probar otra clave

El consejo general de Microsoft para este grupo es escribir una clave distinta. Con una clave de Lizensa, contacta mejor con nuestro soporte y deja que la revisemos.

Por qué esta página es breve

No hemos encontrado ningún artículo de Microsoft dedicado a 0xC004C004. La tabla de errores de activación de Microsoft lo pone en una misma fila con 0xC004C001, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004F050 y otros. Solo enumeramos los motivos de esa fila.

Cuando nos escribas, necesitamos saber también qué edición está instalada. ¿Qué Windows está instalado? muestra dónde verlo, y Tu clave y tu edición explica qué clave corresponde a qué edición. Para Windows 10, consulta ¿Encaja tu clave con la edición instalada?.

Cuándo contactar con el soporte de Lizensa

Contacta con nuestro soporte cuando la clave de tu pedido falle con este código. Indícanos el número de pedido, los últimos cinco caracteres de la clave, la edición que aparece en Configuración y el mensaje exacto o una captura de pantalla. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET).

¿Sigue necesitando ayuda?

Si el error 0xC004C004 sigue impidiendo la activación después de estos pasos, nuestro equipo de soporte puede revisar directamente su clave y el canal de la licencia.

Contactar con soporte

Licencias originales

Licencias originales que se activan sin problemas

Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

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