Error de activación

0xC004F050

Clave de producto no válida

El servicio de protección de software informó de que la clave de producto no es válida. Microsoft cita como posibles causas un error tipográfico, guiones cambiados al copiar y una clave Beta en una versión disponible con carácter general.

Síntomas

Windows muestra 0xC004F050: el servicio de protección de software informó de que la clave de producto no es válida

Causas

Se escribió mal un carácter
Al copiar y pegar, el Portapapeles sustituyó los guiones por rayas
Se usó una clave Beta en una versión de Windows disponible con carácter general
La clave de producto escrita no sirve para activar esta instalación de Windows

Cómo solucionarlo

Copiar la clave de nuevo

Copia la clave directamente del correo del pedido o de Mi biblioteca, sin espacios delante ni detrás. Si tras pegarla algún guion parece más largo que los demás, vuelve a escribirlo.

Comparar carácter a carácter

Si la escribes a mano, compara cada grupo de cinco caracteres con tu pedido.

Comparar la edición

En Windows 11, selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Activación; en Windows 10, Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Activación. Compara la edición que aparece arriba con el producto de tu pedido. Tu clave debe corresponder a la versión y la edición instaladas.

Volver a escribir una clave Retail

Una clave Retail se escribe en la página Activación con la opción para cambiar la clave de producto; en Windows 11, con el botón Cambiar.

Instalar una MAK en el símbolo del sistema

Una clave de activación múltiple (MAK) se instala en un símbolo del sistema que abriste con Ejecutar como administrador.

slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Activar Windows

Si instalaste una MAK, inicia después la activación en línea en el mismo símbolo del sistema.

slmgr /ato

¿Clave de Windows o de Office?

Una clave de Office no se puede escribir como clave de Windows ni al revés. Si pediste varios productos, comprueba en Mi biblioteca qué clave corresponde a cada uno. Office por volumen se activa con tu propia clave mediante el script de Office. Consulta activar Office 2024.

Si la edición no coincide

Si la clave es de una edición distinta de la instalada, lee también la página de 0xC004E016. Qué cambios de edición son posibles con una clave se explica en ¿Coincide la edición con la clave?. Los pasos normales para escribirla están en activar Windows 11 y activar Windows 10.

Si tu clave, bien copiada, se sigue rechazando como no válida, contacta con nuestro soporte con el número de pedido, la edición instalada y el código de error. No pruebes otras claves.

¿Sigue necesitando ayuda?

Si el error 0xC004F050 sigue impidiendo la activación después de estos pasos, nuestro equipo de soporte puede revisar directamente su clave y el canal de la licencia.

Contactar con soporte

Licencias originales

Licencias originales que se activan sin problemas

Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

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