Error de activación

0x803FA067

Sin licencia digital ni clave válida

Windows no puede asociar el hardware actual con ninguna licencia digital registrada y no hay ninguna clave de producto válida. El desencadenante típico es un cambio de hardware (sobre todo de la placa base) o una instalación limpia de una edición distinta de la que cubre la licencia del dispositivo.

Síntomas

«No podemos activar Windows en este dispositivo porque no tienes una licencia digital ni una clave de producto válidas. Código de error: 0x803FA067»
El solucionador de problemas no encuentra ninguna licencia que reactivar
El dispositivo estaba activado antes del cambio de hardware

Causas

Un cambio de placa base u otro cambio importante de hardware desvinculó la licencia digital del dispositivo
La edición instalada (por ejemplo Pro) no coincide con la licencia (por ejemplo Home)
La licencia digital estaba vinculada a una cuenta de Microsoft distinta de aquella con la que has iniciado sesión

Cómo solucionarlo

Iniciar sesión con la cuenta de Microsoft original

Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft que usaste cuando Windows se activó por primera vez. Solo el solucionador de problemas de esa cuenta puede ver y volver a asociar la licencia digital.

Usar el solucionador tras el cambio de hardware

Ve a Configuración > Sistema > Activación > Solucionar problemas y selecciona He cambiado recientemente el hardware de este dispositivo. Elige el dispositivo actual en la lista y activa.

Comprobar que la edición instalada coincide

En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, abre la herramienta winver y comprueba la edición. Una licencia Home no puede activar una instalación Pro. Reinstala la edición correspondiente o usa una clave de la edición instalada.

Quitar bloqueos de la pila de red

Selecciona Inicio y escribe cmd. Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Windows pregunta si la aplicación puede hacer cambios en el dispositivo. Selecciona Sí. En esa ventana, restablece el proxy de WinHTTP con este comando. Un estado dañado del proxy o de Winsock puede impedir que se alcancen los servicios de activación.

netsh winhttp reset proxy

Restablecer Winsock y reinicia

Ejecuta este segundo comando en la misma ventana. Reinicia el PC después de ejecutar los dos comandos.

netsh winsock reset

Cuando la edición y la clave no coinciden

Una clave de Windows 11 Pro no activa una instalación de Windows 11 Home mientras no cambies de edición. Cómo cotejar la edición instalada con tu clave se explica en ¿Coincide la edición con la clave?.

Comprueba en tu pedido a qué producto corresponde la clave. Tu clave está en Mi biblioteca, en tu cuenta.

Si sigue sin funcionar

Si Windows muestra otro código en el siguiente intento, consulta su página. 0xC004E016 puede indicar una clave de otra edición. 0xC004C003 indica una clave marcada como bloqueada.

Usa una clave válida que corresponda a la edición instalada. Si tu pedido no coincide con la edición instalada o tu clave no se acepta, contacta con nuestro soporte e indica el número de pedido y el código de error.

¿Sigue necesitando ayuda?

Si el error 0x803FA067 sigue impidiendo la activación después de estos pasos, nuestro equipo de soporte puede revisar directamente su clave y el canal de la licencia.

Contactar con soporte

Licencias originales

Licencias originales que se activan sin problemas

Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

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0x803FA067 licencia digitalreactivación tras un cambio de hardwareedición distinta y activación

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