Error de activación

0x803F7001

No hay una licencia válida de Windows

Windows no ha encontrado una licencia digital válida para el dispositivo. Es habitual tras una instalación limpia, un cambio de hardware o la instalación de una edición de Windows distinta de aquella para la que se licenció el dispositivo. La solución depende de si tienes una clave de producto o una licencia digital ligada a tu cuenta de Microsoft.

Síntomas

La configuración de activación muestra «no se encontró ninguna licencia válida de Windows» o que no se puede conectar con el servidor de activación de tu organización
Una marca de agua «Activar Windows» permanece en la esquina inferior derecha del escritorio
El error aparece tras una reinstalación limpia o la sustitución de la placa base

Causas

Windows se instaló de cero y no hay registrada ninguna licencia digital para este hardware
Un cambio importante de hardware, sobre todo de la placa base, separó el dispositivo de su licencia digital
Se instaló una edición de Windows distinta de la que cubre la licencia (por ejemplo Pro donde el dispositivo estaba licenciado para Home)

Cómo solucionarlo

Ejecutar el solucionador de problemas de activación

Ve a Configuración > Sistema > Activación > Solucionar problemas. Si tu licencia digital está vinculada a tu cuenta de Microsoft, inicia sesión antes con esa misma cuenta. Así el solucionador puede reconocer el dispositivo y reactivarlo.

Usar «He cambiado recientemente el hardware de este dispositivo»

Tras un cambio de hardware, el solucionador ofrece esta opción. Muestra los dispositivos vinculados antes a tu cuenta de Microsoft. Elige el dispositivo actual y marca la casilla que indica que es el que estás usando. Después, selecciona Activar.

Escribir tu clave de producto

Busca tu clave de producto de 25 caracteres en el correo electrónico de confirmación del pedido, en el embalaje o en la etiqueta del Certificado de autenticidad del dispositivo. Selecciona la opción para cambiar la clave de producto. Copia y pega la clave.

Hacer que coincida la edición de Windows

Comprueba que la edición instalada coincide con la licencia. Una licencia digital de Windows 11 Home no puede activar una instalación de Windows 11 Pro. Reinstala la edición correspondiente o usa una clave de la edición instalada.

Tu clave de Lizensa

La clave de producto está en el correo de tu pedido y en Mi biblioteca. Activa exactamente la edición para la que se emitió. Por eso, antes de escribirla, comprueba en la parte superior de la página Activación qué edición está instalada. Cómo cotejar edición y clave, y cómo introducir la clave, se explica en Activar Windows 11.

Si tu PC tiene una licencia digital, vincúlala a tu cuenta de Microsoft con Agregar una cuenta, en la página Activación. Así podrás usar el solucionador de problemas para reactivar Windows si más adelante cambias hardware.

Cambio a un PC nuevo

Si has cambiado todo el PC y no solo un componente, lee Trasladar una licencia a un PC nuevo. Si, al escribir tu clave, Windows muestra otro código, por ejemplo 0xC004C008, sigue la página de ese código.

Si tu clave no se acepta, contacta con nuestro soporte e indica el número de pedido y el código de error.

¿Sigue necesitando ayuda?

Si el error 0x803F7001 sigue impidiendo la activación después de estos pasos, nuestro equipo de soporte puede revisar directamente su clave y el canal de la licencia.

Contactar con soporte

Licencias originales

Licencias originales que se activan sin problemas

Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

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