Error de activación

0x800704CF

No hay licencia válida de Windows en el equipo

Windows no ha encontrado ninguna licencia válida para este dispositivo. La solución de Microsoft es activar con una clave de producto válida de 25 caracteres. Tras un cambio importante de hardware, Microsoft remite al solucionador de problemas de activación.

Síntomas

La página Activación muestra 0x800704CF
Windows indica que no se encontró una licencia válida para el dispositivo
Windows perdió la activación tras un cambio importante de hardware, como una placa base nueva

Causas

Windows no encontró una licencia válida para el dispositivo.
Tras un cambio importante de hardware, la licencia existente puede dejar de coincidir con el dispositivo y Windows puede pedirte que vuelvas a activar.

Cómo solucionarlo

Tener a mano tu clave de producto

Tu clave de 25 caracteres está en el correo electrónico de confirmación de tu pedido y en tu cuenta de Lizensa, en Mi biblioteca.

Escribir la clave en Configuración

Selecciona Inicio > Configuración > Sistema > Activación, después Cambiar junto a la opción para cambiar la clave de producto, y pega la clave. En Windows 10, la página está en Configuración > Actualización y seguridad > Activación. Windows puede pedir una contraseña de administrador.

Tras un cambio de hardware: ejecutar el solucionador de problemas

Si has sustituido componentes importantes, abre la misma página Activación y selecciona Solucionar problemas. Debes haber iniciado sesión como administrador. Microsoft advierte de que puede que tengas que volver a activar.

Dónde encontrar tu clave

Abre Mi biblioteca en tu cuenta o busca en tu correo el mensaje del pedido. Hay más ayuda para localizarla en ¿Dónde está mi clave de producto?.

Todos los pasos de la activación están en Activar Windows 11 y Activar Windows 10.

Después de un cambio de hardware

Puedes reactivar Windows tras un cambio de hardware. Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft que usabas antes del cambio. En la página Activación, ejecuta Solucionar problemas. Si el solucionador no puede resolver el problema, muestra un enlace para reactivar tras un cambio de hardware. Si tienes una clave de producto válida, también puedes escribirla con la opción para cambiar la clave de producto. Consulta también Trasladar una licencia a un PC nuevo. Si Windows muestra en su lugar 0x803F7001, sigue esa página.

Cuándo contactar con el soporte de Lizensa

Contacta con nuestro soporte si falta tu clave en la cuenta o si la activación sigue fallando después de estos pasos. Envía el número de pedido, los últimos cinco caracteres de la clave y el mensaje de error exacto o una captura de pantalla. Atendemos de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (CET).

¿Sigue necesitando ayuda?

Si el error 0x800704CF sigue impidiendo la activación después de estos pasos, nuestro equipo de soporte puede revisar directamente su clave y el canal de la licencia.

Contactar con soporte

Licencias originales

Licencias originales que se activan sin problemas

Windows 10 Pro

24,90 €

Windows 11 Home

24,90 €

Windows 11 Pro

29,90 €

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