Error de activación

0x80070005

Acceso denegado: faltan privilegios elevados

La activación indica «Acceso denegado: la acción solicitada requiere privilegios elevados». Microsoft señala como causa el Control de cuentas de usuario, que impide que los procesos de activación se ejecuten sin privilegios elevados. La solución es un símbolo del sistema con permisos de administrador.

Síntomas

El comando de activación devuelve «Acceso denegado: la acción solicitada requiere privilegios elevados» con el código 0x80070005
El registro de aplicación muestra el evento 8229 de Security-SPP con el código 0x80070005 asociado a C:\Windows\System32\SLUI.exe
La activación funciona desde Configuración, pero falla desde una consola sin permisos de administrador

Causas

El comando de activación se ejecuta sin privilegios elevados y el Control de cuentas de usuario impide el proceso de activación
La cuenta SELF no tiene los permisos de acceso DCOM que necesitan los componentes de licencias
Una directiva de grupo o un programa de seguridad de terceros bloquea las llamadas RPC de activación

Cómo solucionarlo

Abrir el símbolo del sistema como administrador

Selecciona Inicio y escribe cmd. Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador. Windows pregunta si la aplicación puede hacer cambios en el dispositivo. Selecciona Sí.

Lanzar la activación de nuevo

Ejecuta el comando de activación en la ventana de administrador.

slmgr /ato

Activar desde Configuración

Ve a Configuración > Sistema > Activación y selecciona Activar. En Windows 10, ve a Configuración > Actualización y seguridad > Activación. La página de Configuración se ejecuta con los permisos adecuados y evita por completo el problema de la elevación.

Restaurar los permisos DCOM de SELF

Si la elevación no basta, abre la herramienta de configuración de DCOM y busca las propiedades de este equipo y sus opciones de seguridad COM. Edita los permisos de acceso, añade SELF y concede las entradas Permitir que indica el artículo de Microsoft sobre 0x80070005. Reinicia y vuelve a intentar la activación.

dcomcnfg

Comprobar la hora y el software de seguridad

Comprueba que el reloj del sistema es correcto y desactiva temporalmente el antivirus o el firewall de terceros que interfiera con RPC. Vuelve a activarlos después de probar.

Lo mismo vale para Office

El script de Office para licencias por volumen también necesita una ventana de administrador. Abre el símbolo del sistema con Ejecutar como administrador y sigue Activar Office 2024.

Las guías completas

Windows 11 con una clave de activación múltiple (MAK): Activar con el símbolo del sistema
Windows 10: Claves de activación múltiple y ediciones Enterprise

No pruebes otras claves. Si 0x80070005 aparece también en la ventana de administrador, contacta con nuestro soporte. Indica el número de pedido y el código de error, y adjunta una captura de pantalla del mensaje. Tu clave está en el correo electrónico de tu pedido y en Mi biblioteca.

¿Sigue necesitando ayuda?

Si el error 0x80070005 sigue impidiendo la activación después de estos pasos, nuestro equipo de soporte puede revisar directamente su clave y el canal de la licencia.

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